Overslaan naar inhoud
ALGEMENE VOORWAARDEN
- IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER: Funky Fred is een eenmanszaak en is gevestigd te België, Vierhuizenstraat 20 te 3012 Wilsele. Ondernemingsnummer: BE1023.056.327. Telefoonnummer: +32 497 60 11 83. Mailadres: marijke.frederix@gmail.com
- TOEPASSING: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst en bestellingen tussen ondernemer en klant. Door het plaatsen van een online bestelling of het aangaan van een overeenkomst gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- PRIJZEN: De prijzen vermeld op de website zijn in Euro (vrijgesteld van BTW), maar exclusief verzendingskosten. De verzendingskosten worden berekend op het einde van de bestelling afhankelijk van de goederen in het winkelmandje. Funky Fred kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Voor een bestelling via de webshop of voor de organisatie van een workshop geldt steeds de prijs die van toepassing is op het moment van de bestelling of van de overeenkomst.
- BESTELLING: Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een mail met daarin de bevestiging van je bestelling en een uitnodiging tot betaling. Ringen zijn niet altijd in alle maten en variaties op voorraad en worden dus op bestelling gemaakt. Er moet dan uiteraard rekening gehouden worden met een langere productie- en levertijd. In dit geval zal je een mail ontvangen met daarin de geschatte datum waarop je bestelling verzonden zal worden. Indien deze termijn voor jou niet past, kan je van je bestelling afzien mits kennisgeving aan de ondernemer via mail.
- BETALING: Funky Fred werkt nog niet met een online betalingssysteem. Betalingen dienen dus bij overschrijving te gebeuren. In de bevestigingsmail staat het rekeningnummer en de mededeling die vermeld moet worden.
- VERZENDING: Verzending gebeurt enkel binnen België en niet naar het buitenland. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling. Funky Fred probeert een zo snel mogelijke verzending te verzekeren. Funky Fred kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen buiten onze wil om. De klant bezorgt aan Funky Fred het leveringsadres. Als dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen er extra kosten aangerekend worden. Als de bestelling goed bij ons vertrokken is, maar kwijtraakt bij de verzendpartner (Bpost), dan kan Funky Fred hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
- LEVERTERMIJN: De hier vermelde levertermijnen zijn indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt je pakje verzendklaar gemaakt. We doen ons best om je pakje binnen de 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van je betaling te versturen via de post. Voor juwelen wordt je pakje door de postbode afgeleverd in je brievenbus, je hoeft hiervoor niet thuis te zijn. Voor andere en grotere pakjes die niet in de brievenbus passen, dien je echter wel thuis aanwezig te zijn om het pakje in ontvangst te nemen. Funky Fred kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending door Bpost. Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Funky Fred de klant hiervan tijdig te verwittigen en heeft de klant het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.
- REPARATIE & GARANTIE: De juwelen en producten van Funky Fred zijn van goede kwaliteit, maar als er toch iets mis gaat en als je kan aantonen dat het buiten jouw schuld om gebeurd is, dan heb je een garantie van één maand na ontvangst. Reparaties zijn in dit geval kosteloos (als je alle onderdelen goed bijgehouden hebt). De verzendingskosten zijn evenwel voor rekening van de klant. Reparaties na deze periode worden in rekening gebracht. Voordat je juwelen ter reparatie terugstuurt, stuur je een mail naar marijke.frederix@gmail.com. Er is geen garantie op het verkleuren van metalen onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en hangt af van de zuurtegraad van je huid.
- AFZIEN VAN JE AANKOOP: Je hebt als consument het recht om af te zien van je aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, indien je dit aan ons meldt binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. De goederen dienen hierbij in oorspronkelijke staat te zijn. Dit geldt niet voor maatwerk. Indien je je op deze mogelijkheid wil beroepen, stuur je eerst een mail naar marijke.frederix@gmail.com en verzend je de goederen op eigen risico en kosten terug naar: Funky Fred, Vierhuizenstraat 20, 3012 Wilsele. Zodra wij de goederen ontvangen hebben, in originele en onbeschadigde staat, wordt het bedrag teruggestort.
- LEEFTIJD: Door te bestellen verklaar je ouder te zijn dan 18 jaar.
- PRIVACY: Bestellen bij Funky Fred vereist dat je ons je klantgegevens bezorgt. Funky Fred gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van betalingen, en tot slot voor marketing- en reclamedoeleinden. Je hebt steeds het recht om af te zien van de reclame- en marketingacties. Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als klant steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens. Op verzoek (marijke.frederix@gmail.com) zal Funky Fred je gegevens uit onze database verwijderen. Indien je vragen hebt over deze privacy statement, kan je ons altijd contacteren.